Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між IronFlow ("Постачальник", "ми", "наша компанія") та користувачами ("Клієнт", "ви") наших фітнес послуг та веб-сайту.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Ці Умови можуть бути змінені в будь-який час. Оновлені Умови набувають чинності з моменту їх публікації на нашому веб-сайті.

2. Опис послуг

IronFlow надає наступні фітнес послуги:

• Персональні тренування (очні та онлайн)
• Групові заняття
• Консультації з харчування
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Планування раціону харчування
• Онлайн підтримка та консультації

Всі послуги надаються кваліфікованими сертифікованими тренерами та консультантами з харчування.

3. Реєстрація та облікові записи

Для отримання деяких наших послуг може знадобитися реєстрація. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну та повну інформацію
• Підтримувати інформацію в актуальному стані
• Нести відповідальність за конфіденційність ваших облікових даних
• Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання

Ви несете повну відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

4. Медичні застереження та обмеження відповідальності

ВАЖЛИВО: Перед початком будь-якої програми тренувань обов'язково проконсультуйтесь з лікарем.

Наші послуги НЕ є медичними консультаціями. Ми:

• Не діагностуємо, не лікуємо і не попереджаємо захворювання
• Не даємо медичних рекомендацій
• Не замінюємо медичний нагляд
• Не гарантуємо конкретних результатів

Ви зобов'язуєтесь:

• Повідомити про всі проблеми зі здоров'ям
• Припинити тренування при поганому самопочутті
• Дотримуватися інструкцій тренера
• Нести відповідальність за власне здоров'я та безпеку

5. Оплата та політика повернення

5.1 Оплата:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Платежі приймаються в українських гривнях
• Оплата може здійснюватися помісячно або за весь курс
• При несвоєчасній оплаті послуги можуть бути призупинені

5.2 Повернення коштів:

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту першої оплати
• Повернення здійснюється пропорційно невикористаним послугам
• За проведені тренування кошти не повертаються
• Індивідуальні випадки розглядаються окремо

6. Скасування та перенесення

Правила скасування та перенесення тренувань:

• За 24+ години: безкоштовне скасування або перенесення
• Менше 24 годин: тренування зараховується як проведене
• Форс-мажор: розглядається індивідуально
• Хвороба: при наданні довідки - безкоштовне перенесення

Повідомлення про скасування приймаються через email, телефон або месенджери.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент нашого веб-сайту та програми тренувань є інтелектуальною власністю IronFlow та захищені авторським правом.

Заборонено:

• Копіювання, розповсюдження або модифікація наших програм
• Використання наших матеріалів в комерційних цілях
• Передача програм тренувань третім особам
• Зворотна інженерія або декомпіляція

8. Поведінка користувачів

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтесь:

• Поводитися ввічливо та з повагою
• Дотримуватися розкладу тренувань
• Не заважати іншим клієнтам
• Дотримуватися техніки безпеки
• Не порушувати закони України

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення цих правил.

9. Обмеження відповідальності

IronFlow не несе відповідальності за:

• Травми, отримані під час тренувань
• Ускладнення існуючих захворювань
• Недосягнення очікуваних результатів
• Технічні збої в роботі обладнання або сайту
• Непрямі, випадкові або штрафні збитки

Наша максимальна відповідальність обмежується сумою, яку ви сплатили за послуги.

10. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та використовувати персональні дані лише для надання наших послуг.

11. Припинення дії договору

Ці Умови можуть бути припинені:

• Вами: в будь-який час з письмовим повідомленням
• Нами: при порушенні вами цих Умов
• Автоматично: при закінченні терміну дії послуги

При припиненні дії договору всі невикористані послуги анулюються, крім випадків, передбачених законом.

12. Форс-мажор

Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин:

• Стихійні лиха
• Військові дії
• Пандемія або епідемія
• Рішення державних органів
• Інші незалежні від сторін обставини

13. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. Якщо це неможливо:

• Спори розглядаються судами України
• Застосовується українське законодавство
• Можливе звернення до альтернативного вирішення спорів

14. Зміни умов

Ми можемо змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• Через email
• На нашому веб-сайті
• Під час наступного контакту

Продовження користування послугами після зміни Умов означає вашу згоду з новими умовами.