Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як IronFlow ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг.

Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є IronFlow.

Контактна інформація:

• Email: [email protected]
• Адреса: Україна

З усіх питань щодо обробки персональних даних ви можете звертатися за вказаними контактами.

3. Які дані ми збираємо

3.1 Дані, які ви надаєте добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Електронна пошта
• Номер телефону
• Інформація про ваші фітнес цілі
• Повідомлення та коментарі в формах зворотного зв'язку

3.2 Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дата та час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Реферальні URL

3.3 Дані від третіх сторін:

Ми можемо отримувати інформацію з публічних джерел або від партнерів, якщо ви дали на це згоду.

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• Надання фітнес послуг та консультацій
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів
• Розробки індивідуальних програм тренувань
• Відправки інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
• Покращення наших послуг та веб-сайту
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання правових вимог

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: коли ви надали явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: для надання вам замовлених послуг
• Законні інтереси: для покращення наших послуг та маркетингу
• Правові зобов'язання: для дотримання вимог законодавства

6. Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям отримувачів:

• Постачальники послуг: для технічної підтримки, хостингу, аналітики
• Платіжні системи: для обробки платежів
• Державні органи: у випадках, передбачених законом

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для їх маркетингових цілей без вашої явної згоди.

7. Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Захищені сервери та бази даних
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу
• Регулярний аудит систем безпеки

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані клієнтів: протягом дії договору та 3 роки після його закінчення
• Дані з форм зворотного зв'язку: до 2 років
• Технічні логи: до 12 місяців
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки

9. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас за адресою: [email protected]

10. Cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

11. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

12. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви можете:

• Звернутися до нас безпосередньо: [email protected]
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Звернутися до відповідних судових органів